Kundenmeinung: Herr Christian Klar von Mindstream, M.A.N.D.U Software

Erstellt von Anita Bilanovic |

Es freut uns, Ihnen unseren Kunden – MINDSTREAM – etwas näher vorzustellen. Das Unternehmen MINDSTREAM versteht sich als Dienstleister im Bereich der Neuen Medien. Dies beinhaltet sowohl den gesamten Internet-Bereich, als auch Mobile Solutions und komplexe IT-Systeme.

Die Kernkompetenz von MINDSTREAM liegt in der Entwicklung. Bei der Umsetzung von Projekten greifen sie je nach Bedarf auf bewährte oder neueste Technologien zurück. Auf diese Weise kann MINDSTREAM alle Lösungen genau auf die Bedürfnisse ihrer Kunden zuschneiden – wie auch im Falle der M.A.N.D.U Software. Wir haben Herrn Christian Klar – Inhaber von MINDSTREAM – über die Integration des SimpleSMS-Systems in seine Software befragt.

SimpleSMS: Herr Klar, was war für Sie der Grund die SimpleSMS-Schnittstelle in Ihre Anwendungssoftware zu integrieren?

Herr Klar: Zum einen war der gute persönliche Support, der von Anfang an voll gegeben war, ausschlaggebend. Zum anderen, die Möglichkeiten SimpleSMS optimal in unsere Individualsoftware zu integrieren. Außerdem ist es für uns wichtig, dass SMS auch wirklich ankommen und der Versand ebenso in ausländische Netze reibungslos funktioniert.

SimpleSMS: Für welche Zwecke setzen Sie das System in Ihrem Unternehmen ein?

Herr Klar: Wir informieren Benutzer, die unsere Software verwenden, über wichtige Termine oder Buchungsänderungen.

SimpleSMS: Wie umfangreich war für Sie die Implementierung?

Herr Klar: Für die Implementierung standen mehrere Varianten zur Auswahl. Aber sogar die Variante, mit der schwierigsten Integration, war ganz schnell, unkompliziert und einfach in der Handhabung. Darüber hinaus haben wir neben einem Integrationsleitfaden mit Beispielen auch laufend Tipps und Tricks zur Integration erhalten.

SimpleSMS: Wie sind Sie in Bezug auf Support, Hilfestellung und Dokumentationen zu den Schnittstellen im Rahmen des Projektes zufrieden gewesen?

Herr Klar: Das Wichtigste an Dokumentationen ist immer die Korrektheit. Und die war in allen Fällen zu 100% gegeben. Sehr hilfreich waren auch die Beispiele zur Integration für uns. Bei Fragen gab es immer unverzüglich Antworten, die uns weitergeholfen haben. Somit waren wir also sehr zufrieden.

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