Automatisierte Kommunikation für eine stärkere Kundenbindung

SMS-Lösungen für Apotheken

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Ob Abholinformationen, Terminerinnerungen, Gewinnspiele, Angebote oder Geburtstagswünsche – wer seinen Kunden besondere Services bietet, kann damit nachhaltig die Kundenbindung steigern! Und mit dem automatisierten SimpleSMS-System von SimpleSMS ist das ein Leichtes!

Im Schnitt aktivieren wir heute rund 80 Mal am Tag unser Smartphone! Das Handy bietet damit eine der besten Möglichkeiten, Kunden schnell und direkt zu erreichen – und SimpleSMS macht sich dies mit seinem individualisierbaren SimpleSMS-System zu Nutzen.

Schicken Sie Erinnerungen zur Abholung für bestellte Medikamente, an Einsätze wie fehlende bzw. nachzubringende Rezepte oder an Impfauffrischungen, Informationen zur Verfügbarkeit  von Medikamenten oder Terminbestätigungen bzw. Terminerinnerungen bei Zusatzangeboten wie Blutzuckermessungen, Gefäßaltermessungen, Ernährungsberatungen, Workshops etc. schnell und einfach per SMS. Und machen Sie Ihren Kunden ein Freude: Beispielsweise mit den automatischen Geburtstags-SMS von SimpleSMS.

Überraschen Sie die Kunden Ihrer Apotheke mit diesem besonderen Zusatzservice und intensivieren Sie die Interaktionen. Die Öffnungsrate der SimpleSMS beträgt ganze 99 Prozent, was die automatisierten Nachrichten zu einem idealen Instrument in der Kundenbindung macht. Die Einrichtung des SimpleSMS-Systems erfolgt einfach und bequem in nur wenigen Minuten. Danach profitieren Sie von einer Vielzahl unterschiedlicher Lösungen, um die Kommunikation mit Ihren Kunden auf eine neue Ebene zu heben!

Die Vorteile von SimpleSMS

  • Innovativ: SimpleSMS bietet mit seinem individualisierbaren, automatisierten Kommunikationssystem flexible Branchenlösungen für jede Anforderung und jeden Bedarf.
  • Zeiteffizient: Häufig erweisen sich Brief- und Mailversand als langwierig und unzuverlässig. Mit den automatisierten Kommunikationslösungen von SimpleSMS erhalten die Kunden Ihrer Apotheke SMS schnell, unkompliziert und sogar umweltschonend aufs Smartphone.
  • Vereinfachte Prozessabläufe: Sie möchten Kunden über den Lagerbestand bestimmter Produkte oder bereitliegende Medikamente informieren? Auch hier bietet SimpleSMS eine einfache Lösung: Abholer-SMS. Vermeiden Sie unbeantwortete Anrufversuche oder zeit- und kostenverschlingen Mail- oder Briefversand.
  • Sicher: Ihre Daten werden bei SimpleSMS mehrfach verschlüsselt und sind bei uns damit sicher. Ein SSL-Zertifikat gewährleistet eine sichere Verbindung während der Bedienung der Applikation.

Beispiele - Referenzen

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In Zeiten der Digitalisierung erreichen auch Apotheken Ihre Kunden am besten auf dem Smartphone.  Die Produkte von SimpleSMS bieten allerdings mehr als Sie effizient bei der Terminkoordination zu unterstützen.

Mit den Abholer-SMS von SimpleSMS können Sie Kunden schnell und einfach über eine die Abholung von bereitgelegten Produkten oder über Lagerbestände, wenn beispielswesen ein ausverkauftes Medikament wieder lagernd ist, in Kenntnis setzen!

SimpleSMS eröffnet Ihnen auch Möglichkeiten, Kunden in die Qualitätssicherung einzubinden, indem Sie diesen einen Link zur Bewertung auf Google schicken oder Ihre Apotheke direkt per SMS benoten lassen. Das verbessert beispielsweise das Ranking in den Suchanfragen. Nachrichten zu besonderen Angeboten, Infos oder automatisierte Geburtstags-SMS mit Gutscheinen führen langfristig zu einer verstärkten Kundenbindung. Profitieren auch Sie von den individuell konfigurierbaren Kommunikationslösungen von SimpleSMS:

Anwendungsmöglichkeiten von SimpleSMS

  • Abholerinnerung für bestellte Medikamente
  • Terminerinnerungen
  • Diverse Erinnerungen zu Impfauffrischungen, Abholungen, Einsätzen, Lagerbeständen (Info, dass ausverkaufte Medikamente wieder lagernd sind) und Zusatzangeboten wie Blutzuckermessungen, Gefäßaltermessungen, Ernährungsberatungen, Workshops, etc.
  • Angebote zu besonderen Anlässen wie Valentinstag, Muttertag, Woman Day, usw.
  • Angebote wenn Hersteller beispielsweise eine Aktion hat, wie bei den Supradyn Vitamintagen
  • Automatisierte Geburts-SMS mit Gutscheinen
  • PIC-SMS mit bis zu 10 Bildern von Produkten, Broschüren etc.
  • SMS-Gewinnspiele
  • Persönliche Anrede des Kunden bei SMS Einzel- und Massenversand
  • Alphanumerischer Absender oder Ihr Firmenname als Absender
  • Qualitätssicherung: Fragen Sie Ihre Kunden, wie zufrieden Sie mit Ihrer Behandlung waren und lassen Sie sich im Schulnotensystem von eins bis fünf direkt per SMS benoten. Oder senden Sie einen Link zur Bewertung auf Google.
  • Blacklistfunktion: Jede SMS verfügt über einen genauen Status. So können Sie jederzeit überprüfen, ob eine Nummer nicht mehr vergeben, das SMS angekommen oder das Handy des Empfängers ausgeschaltet ist.
  • Anbindung an Microsoft Outlook 365, Google und Apple Kalender möglich
  • API Anbindung zu XML, HTTPs, SMPT Software möglich
  • Bereits viele Softwarepartner haben SimpleSMS eingebunden
So einfach geht's - Simple SMS Oberfläche

So einfach geht's

  • SimpleSMS Account anlegen
  • Kontaktliste importieren
  • SMS Einzel- oder Gruppenversand einstellen
  • Statistiken einsehen